En IBERANEX Consultoría, S.L. nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales con plena transparencia, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) —Reglamento (UE) 2016/679— y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

•   Identidad: IBERANEX Consultoría, S.L.

•   CIF: B-XXXXXXXX

•   Domicilio: [Calle, número, CP, Ciudad, España]

•   Email: info@iberanex.com

•   Sitio web: iberanex.com

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos que nos proporcionas directamente

Al contratar nuestros servicios o ponerte en contacto con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:

•   Datos identificativos: nombre y apellidos, nombre de empresa, cargo.

•   Datos de contacto: dirección de email, teléfono.

•   Datos de la actividad empresarial: descripción del negocio, sector, mercado objetivo y demás información incluida en el formulario de briefing.

•   Datos de pago: gestionados de forma segura a través de pasarelas de pago externas certificadas. IBERANEX no almacena datos de tarjeta de crédito.

2.2 Datos recopilados automáticamente

Al navegar por iberanex.com, podemos recopilar automáticamente datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, a través de cookies y herramientas de análisis web. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Finalidad                          Base jurídica

•   Gestión del contrato de servicios (producción y entrega de informes) → Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD).

•   Comunicaciones relacionadas con el pedido y el servicio → Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD).

•   Gestión de consultas y atención al cliente → Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).

•   Envío de comunicaciones comerciales y novedades (solo con consentimiento) → Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).

•   Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales → Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).

•   Análisis de uso del sitio web para mejora del servicio → Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).

4. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades descritas y, en todo caso:

•   Datos de clientes y contratos: durante la relación comercial y hasta 5 años después de su finalización, por obligaciones mercantiles.

•   Datos fiscales y de facturación: 6 años, según la normativa tributaria aplicable.

•   Datos de suscripción a comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento.

•   Datos de navegación y cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.

5. Destinatarios y cesiones de datos

IBERANEX no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente podemos compartirlos con:

•   Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, pasarela de pago, herramientas de email) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con plenas garantías de confidencialidad.

•   Administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista obligación legal.

En caso de que algún proveedor esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisión de adecuación, etc.).

6. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a info@iberanex.com con el asunto "Protección de datos" y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo:

•   Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.

•   Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

•   Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

•   Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

•   Limitación: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.

•   Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.

•   Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

IBERANEX aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, de acuerdo con el estado de la técnica y el nivel de riesgo del tratamiento.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te informaremos de cambios significativos a través del Sitio Web o por email. La fecha de última actualización figura en el encabezado de este documento.

IBERANEX Consultoría · iberanex.com · Política de Privacidad v1.0 · Marzo 2026